我們更具競爭力
廣州盛華在數(shù)字服務行業(yè)中耕織十余載,贏得在中國之領先地位。憑借數(shù)字服務中心經(jīng)營之現(xiàn)有規(guī)模,本公司比香港、澳門及中國之數(shù)字服務供應商更具競爭力。
廣州盛華在數(shù)字服務行業(yè)中耕織十余載,贏得在中國之領先地位。憑借數(shù)字服務中心經(jīng)營之現(xiàn)有規(guī)模,本公司比香港、澳門及中國之數(shù)字服務供應商更具競爭力。
作為數(shù)字服務(呼叫中心及CRM服務)的專業(yè)供應商,獲得了ISO 9001、ISO 27001、ISO 14001、ISO 45001、4PS國際認證、CC-CMM國際認證及多項政府官方認定,以多年電信服務的經(jīng)驗為起點,應用先進的IT技術(shù)、現(xiàn)代的服務理念,以呼叫中心為門戶,致力于提供規(guī)格化的呼出接入服務和最具個性化的數(shù)字服務。
規(guī)模經(jīng)濟
公司贏得在中國領先地位,憑借數(shù)字服務中心經(jīng)營之現(xiàn)有規(guī)模,比香港、澳門及中國其它數(shù)字服務供應商更具競爭力。
三種語言提供服務能力
向香港、澳門及中國大型公司提供服務的數(shù)字服務供應商,我司話務員必須擁有三種語言能力,即廣東話、普通話及英語。
客源擴大
當數(shù)字服務日益成為非電訊業(yè)公司歡迎之解決方案時,公司會有更多新業(yè)務機會。
通過向大型企業(yè)提供數(shù)字服務的同時,也為本公司積累了豐富的管理與技術(shù)團隊,確立了龐大的戰(zhàn)略伙伴和客戶群,包括和記電訊、環(huán)球全域電訊、電訊數(shù)碼、中國聯(lián)通、中國電信等大型電訊服務運營商,以及百佳超市、香港肯德基、香港必勝客、廣發(fā)銀行、方圓地產(chǎn)、愛施德等
穩(wěn)固客戶基礎
公司與電訊服務供應商維持長期及互助的業(yè)務關(guān)系。這些業(yè)務關(guān)系不僅有助于本公司保留現(xiàn)有客戶,亦可發(fā)掘新客戶
強大研究及開發(fā)能力
強調(diào)本公司服務之質(zhì)量控制,同時持續(xù)致力于緊貼最新市場趨勢及技術(shù)發(fā)展,以加強本公司之行業(yè)競爭力
經(jīng)驗豐富之管理團隊
公司之管理團隊經(jīng)驗豐富,由高質(zhì)素及資深人才組成,確保本公司持續(xù)暢順經(jīng)營,使公司擁有超越其它競爭對手之競爭優(yōu)勢
隨著市場對數(shù)字服務之重要性加深認知,預計其它各行業(yè)對優(yōu)質(zhì)數(shù)字服務之需求將會增加,該等行業(yè)包括金融(銀行、保險公司、證券交易所、投資基金公司)、互聯(lián)網(wǎng)、旅游、醫(yī)療、保健、市場調(diào)查、零售業(yè)?,F(xiàn)時,本公司亦向旅行社、保險公司、保健公司及信息科技公司提供數(shù)字服務,且本公司擬進一步擴大在其它行業(yè)之客戶基礎。